A. お客様がお持ちの着物をお預かりして、お好みのお洋服に作り替えるサービスです。
サービスについて
Q. 着物リメイクとはどんなサービスですか？
Q. 着物リメイク オーダーの流れを教えてください
A. 着物リメイク パターンオーダーの流れは以下のとおりです。
- ① アイテム画像から 気に入ったデザインを見つける。
- ↓
- ② リメイクしたいアイテムをご注文ください
※この時点ではお支払いは確定しておりません。（引き落としはされません。） - ↓
- ③ 注文確定後つむぎから手順メールが届きます。
- ↓
- ④ メール内容をよくご確認の上、発払いで着物をつむぎにお送りください。
- ↓
- ⑤着物が届きましたら、着物の状態をチェックさせていただきます。
状態に問題がなければご連絡させていただいた後に本決済をしていただきます。（支払い確定） - ↓
- ⑥ 着物の柄とリメイク商品の柄あわせ（デザイン）の打ち合わせをさせていただきます。
- ↓
- ⑦ デザイン決定後、リメイク作業に入ります。
- ↓
- ⑧ リメイク後、つむぎから発払いにて商品を発送させていただきます。
※納期は約2ヶ月かかります。納期は ご注文状況によって変わる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※商品到着後、仕上がりを確認ください。万一不都合な点がございましたら、早めにご連絡をください。
Q. 手元にある着物をそのまま送っても大丈夫でしょうか？
A. お客様の方で洗いや紐解をしなくても大丈夫です。そのままつむぎに送ってください。
送って頂いたお着物は、つむぎで縫い目を解き、中性洗剤にて手洗いした後、良く乾かしてリメイクに使用します。
尚、商品価格の中に上記作業費も含まれておりますので、追加で料金を頂くこともございません。
一般的には下の表の料金がかかりますがつむぎでは料金に含まれておりますのでご安心ください。
Q. リメイクワンピースのサイズを教えて下さい。
A. 【つむぎ～tsumugi～】の標準サイズ（ヌード寸法）は下記のとおりです。
お預かりした着物について
Q. 柄が気に入っている着物ですが、一部にシミがあります。リメイク可能でしょうか？
A. 【つむぎ】ではシミ・ヤケなどの有無 布の強さなどのほか、素材とデザインがマッチしているか、布量は足りるか など相対的にみて リメイク可能かどうか、判断をさせて頂いております。
ホドキ後、テスト洗いをして、布の状態を最終チェックをいたします。
カスタマイズについて
Q. 多少のデザイン変更は可能でしょうか？
A. デザインを著しく損なわない程度で 1ヵ所 3,000円（税別）にてお受けします。
（上記以外のカスタマイズに関しましては、事故防止のため、トワル（有料）にての確認となります。）
フルオーダーについて
Q. フルオーダーは可能でしょうか？
A. ご自身の採寸データをお持ちの方は、そちらを参考にお打ち合わせさせていただき、フルオーダーも承ります。もしくは、出張の場合は原則実費にて出張料金が必要となります。
フルオーダーの参考価格は以下の通りです。
トワル仮縫い付き·裏地、釦等込み、解き代·洗い代は別料金となります。